Воровство в магазинах: как защитить свой бизнес с помощью видеоаналитики

Магазинные кражи приносят компаниям до 5% убытка, и это только зарегистрированные потери, по неофициальным данным они могут достигать 10%. Какие есть решения это проблемы?
Воровство в магазинах: как защитить свой бизнес с помощью видеоаналитики
По официальной статистике МВД, количество магазинных краж растет с каждым годом. Убытки колоссальны, только в 2017 году — почти 1 миллиард рублей. Магазинные кражи приносят компаниям до 5% убытка, и это только зарегистрированные потери, по неофициальным данным они могут достигать 10%. Конечно, магазины закладывают процент потерь в торговую наценку (до 5% от стоимости товаров), но это не решение проблемы. Какие есть решения? 

Традиционные способы защиты

Магниты-бипперы



Обычно их прикрепляют на одежду. Но в последнее время магниты можно встретить и на дорогом алкоголе и продуктах. Воры снимают такие устройства с помощью сильного магнита.  

Электронные алармы

Маленькие электронные чипы, которые продавцы прячут в скрытые места товара. Воры обходят этот метод с помощью фольги. Она экранирует сигнал. Фольгой похитители могут обшить сумку или делают из неё подкладку верхней одежды, если хотят украсть, например, пальто. Под такой «накидкой» они могут вынести из примерочной сразу несколько вещей.  

Тревожная кнопка

Вызов служб быстрого реагирования работает в ручном режиме. Кнопку продавец нажимает в опасных ситуациях. Лицензированные охранники приезжают через несколько минут. Но для реагирования на обычные повседневные кражи такая кнопка не подойдёт. 


Видеонаблюдение

Позволяет фиксировать нарушения и создавать чёрные списки покупателей. Классические системы видеонаблюдения подразумевают запись видео на внешние носители. Они должны обладать большой ёмкостью и высокой надёжностью. Важно исключить перепады напряжения, нагрев и вероятность механического повреждения. Кроме покупки оборудования, это ещё и затраты на техподдержку. Новое поколение видеоконтроля предполагает более выгодное решение с удалённым доступом.

Облачные сервисы видеонаблюдения

Слияние интернет-сервисов с технологиями видеонаблюдения избавляет от нужды копировать и переносить большие объёмы информации. Видео с любого числа камер наблюдения записывается на удалённый сервер, а пользователь на смартфоне просматривает записи или онлайн наблюдает за происходящим на точках.  

Другим юзерам он может раздать доступы на объекты для наблюдения, камерам — присвоить разные роли, например, «работа по расписанию» или «обнаружение движения».  

Организация облачного видеонаблюдения не занимает много времени, в отличие от классических систем, и не требует технических навыков. Вместе с этим пользователь получает мощный бизнес-инструмент — видеоаналитику.  

Видеоаналитика: как это работает?

В январе 2018 года Amazon открыл магазин будущего. Без очередей, кассиров и без воровства. Покупателю на входе нужно отсканировать код в приложении. 


Фото: Kyle Johnson for The New York Times 

С этого момента видеосистемы отслеживают, что он кладёт в сумку, а при выходе машина считывает со счёта нужную сумму.  


Фото: Kyle Johnson for The New York Times 

Если покупатель передумал класть товар и возвращает его на полку, система вычёркивает товар из списка покупок. 
 


Фото: Kyle Johnson for The New York Times 

К тому самому магазину в Сиэтле в первый же день выстроились очереди. Автоматизировать бизнес позволили «облачные» технологии. Покупатели входят через турникет, с помощью мобильного приложения. Система через камеры над полками распознаёт товары и понимает, кто из гостей что взял. Кассиров тут нет, чипы на продуктах не нужны, воровство стало бессмысленным.  


Фото: Kyle Johnson for The New York Times 

В России таких магазинов пока нет. Но большинство «облачных» решений нашим коммерсантам уже доступны. Сервисы Ivideon распознают лица посетителей и сотрудников, товары на полках, хранят всю статистику по магазину в удобном интерфейсе. Это даёт качественно новые возможности управления бизнесом: 

Получение объективной статистики

Подсчёт уникальных клиентов, создание портрета своего покупателя (пол/возраст), выявление удачных и провальных часов и дней в работе магазина. Эти данные помогут привлекать нужных клиентов.  

Продвинутый мерчандайзинг. Наблюдение за витринами позволит изучать поведение клиентов во время принятия решения о покупке, вовремя корректировать расположение товаров на полках.  

Новые маркетинговые возможности. «Облачные» сервисы позволяют организовать публичный доступ к нужным камерам. Организация трансляции живого видео в соцсетях повысит интерес к бренду и лояльность клиентов.  

Контроль над персоналом. Убытки приносят не только покупатели, но и сотрудники торговых сетей. Настройка «умных» камер полностью исключит внутреннее воровство. Также можно отслеживать соблюдение правил: график работы (время прихода и ухода сотрудников, нахождение на рабочем месте), дресс-код, корректность поведения.  

Контроль над кассовой зоной. Выявляет среднее время пребывания в очереди и нужное количество открытых касс в разное время. Это позволяет находить решение проблемы очередей, эффективно расходовать рабочий ресурс.  

Быстрое реагирование на нештатные ситуации. В «облачных» сервисах есть настройка уведомлений о подозрительных событиях в местах наблюдения. Для этого подключаются датчики движения, дыма. Сообщения можно получать также, если камера по какой-то причине вышла из строя.  

Локальные системы видеонаблюдения решить большинство таких задач не смогут, либо это потребует много ресурсов. «Облачные системы» позволяют сократить затраты на собственные техслужбы и экономить время на управлении системой. Весомым преимуществом является и гарантия безопасности в виде шифрования данных.





Материал размещен на правах рекламы

Смотри этот и многие другие материалы на нашем YouTube-канале. Новые видео каждый день - подпишись и не пропускай. Будь в курсе вместе с MEN's LIFE!



ЕЩЕ ПО ТЕМЕ

Как справиться с неприятным запахом изо рта при помощи еды

Несвежее дыхание – довольно частое и  естественное явление, но от того не менее дискомфортное. Иногда бывает проще предотвратить его возникновение, чем маскировать жевательной резинкой.

Какой продукт защитит кишечник мужчин от онкологии?

По мнению ученых, этот продукт содержит полезные бактерии, которые уменьшают вещества, вызывающие у людей мутационные изменения клеток.

Как защитить домашних любимцев от жары, рассказали ветеринары

Когда на улице летний зной, страдают не только люди, но и их питомцы. Домашние любимцы быстро устают, тяжело дышат и не могут найти место, где прилечь. Ветеринары дают советы, как помочь им справиться с жарой и не подвергнуть здоровье животных опасности.

30/06/2019 MEN’s LIFE

НОВОЕ В ЖУРНАЛЕ

Названы 5 продуктов, которые поднимают настроение
Мужская летняя обувь: тренды и советы
Какие продукты не стоит есть вечером, чтобы не навредить здоровью
Нитраты: чем опасны ранние арбузы и дыни, рассказали медики
4 способа сохранить здоровье спины: советы специалистов
Какие продукты провоцируют тромбы?
5 эффективных способов снизить вес